Les bons réflexes face à une porte bloquée.

Porte claquée : ne forcez pas

Vérifiez si une autre personne autorisée dispose d’un double. Évitez les tentatives qui risquent de blesser, de déformer la porte ou de casser le mécanisme.

Clés perdues : évaluez le risque

Si les clés peuvent être associées à votre adresse, la question du remplacement du cylindre mérite une attention particulière. Vérifiez également les conditions de votre contrat d’assurance.

Serrure dure : observez les symptômes

Un problème uniquement porte fermée peut signaler un défaut d’alignement. Un blocage porte ouverte peut orienter vers le mécanisme ou le cylindre. Ces observations préparent le diagnostic sans le remplacer.

Avant de donner votre accord

Faites préciser la nature des travaux, le prix, les frais annexes et les références des pièces proposées. Conservez les documents remis à la fin de l’intervention.